Obchodní podmínky
- KUPNÍ SMLOUVA
Kupní smlouva vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Na základě uzavření kupní smlouvy (závazné potvrzení objednávky a odeslání) je realizován prodej zboží. K potvrzení objednávky dochází elektronicky po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.
- STORNO OBJEDNÁVKY
V případě stornování již uzavřené kupní smlouvy (závazné potvrzené objednávky) je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména při nákupu zboží na objednávku, což jsou barevné a torické kontaktní čočky, protože v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava aj.
- ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (zásilkový obchod)
V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se rozhodnete pro odstoupení v této době, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
a) kontaktujte nás písemně, že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy
b) uveďte číslo faktury a datum nákupu
Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete jej zpět na expediční sklad:
Masarykovo náměstí 59, 537 01 Chrudim
- zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené a s originál dokladem (fakturou) o koupi zboží
- zasílané zboží musí být dostatečně pevně zabaleno, aby nedošlo k porušení obalu, jinak by nemohlo dojít k vrácení peněz z důvodu porušení obalu při přepravě
- zboží posílejte doporučeně a pojištěné, protože neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14-ti pracovních dnů po obdržení neporušeného zboží zpět. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek neakceptujeme odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
- DODACÍ PODMÍNKY
Zboží zasíláme po celém území České republiky. Zásilky jsou dodávány Českou poštou jako OBCHODNÍ BALÍK, do druhého pracovního dne od expedice objednávky.
Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Doporučujeme si vždy
zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepsat protokol o poškození a
zásilku nepřebírat.
Zboží objednané v sobotu, v neděli a ve svátek zasíláme následující pracovní den. Doporučujeme uvádět dodací adresu, na
které budete v dopoledních hodinách, aby Vám bylo zboží dodáno osobně. Pokud Vás Česká pošta nezastihne na udané adrese,
zásilka bude uložena na poště, kde si ji můžete vyzvednout do 7 dnů. Zároveň Vám bude zanechána zpráva.
- PLATBA ZBOŽÍ
Zboží platíte hotově při převzetí zásilky nebo převodem z účtu. Při platbě na dobírku zboží přijímáte ihned. V případě převodu z účtu a placení složenkou bude zboží zasláno až po uhrazení příslušné částky. Při platbě uvádějte variabilní symbol, přes který dochází k párování plateb s objednávkou. Jinak Vaše objednávka nemusí být vyřízena. Číslo účtu: ČS 1208096309/0800. K ceně celkového nákupu bude připočtena doprava Českou poštou dle způsobu doručení:
a) platba na dobírku………………………89,-
b) platba převodem na náš účet…………49,-
c) platba při osobním odběru…………0,-
Při nákupu zboží nad 1 900,- je poštovné ZDARMA.
Neúčtujeme žadné balné.
- REKLAMAČNÍ ŘÁD
Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, každá zásilka je pojištěna. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Na pozdější reklamce způsobené dopravcem nelze brát zřetel a budou zamítnuty. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vzniklé z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. K reklamaci je nutné ve všech případech zaslat reklamovaný produkt, předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka o reklamaci nejpozději do 7 pracovních dní na jeho uvedený e-mail, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace. Veškeré náklady na zaslání reklamovaného zboží nese zákazník. Reklamované zboží odešlete na expediční sklad: Masarykovo náměstí 59, 537 01 Chrudim
- OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Pro zaslání Vámi objednaného zboží potřebujeme znát některá Vaše osobní data - identifikační údaje, tj. jméno, adresu dodání, telefon a e-mail. Údaje jsou nutné k vyřízení objednávky. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuty žádnému třetímu subjektu. Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech za výše stanovených podmínek. Náš internetový obchod si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti pouze v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). V takovém případě neplatí výše uvedené záruky.
